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    “3?15”誓將消費者權益保護進行到底,中國大地保險云南分公司顯擔當

    2020-03-16

          2020年全國銀行業保險業“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動已經于3月9日正式拉開了帷幕,活動將持續到3月15日。今年的3?15恰逢疫情期間,活動口號為“以金融消費者為中心助力疫情防控”。中國大地保險云南分公司全面響應“3?15”活動,積極部署,制定活動方案,切實保護消費者權益,提升服務質量,提高客戶滿意度。
          助力疫情,貼心推出疫情相關保險
          疫情期間中國大地保險云南分公司積極與云南人社部門對接,為云南省各級政府統一組織復工的外出務工人員捐贈“復工安行?!?,每人為25萬元的意外及傳染病保險保障,以解決員工返崗期間感染新冠肺炎的健康風險,解除政府和企業用工的后顧之憂。同時推出系列防疫保障產品, “家庭綜合意外險”,實現一張保單保全家,覆蓋新冠肺炎;同時貼心的在“團體意外險”中免費附加20萬元/人的新冠肺炎死亡賠償金?!逼笱嚤!耙咔槠陂g保障企業財產無憂,”復工?!耙咔槠陂g保障企業用工安全無憂?!吧鐓^?!氨U弦咔槠陂g社區安全等。
           科技賦能  云上服務 安全便捷
    疫情期間,中國大地保險公司為客戶提供7*24小時足不出戶、零風險的投保續保服務;同時全部理賠服務實現線上化,客戶通過app、微信小程序等一系列方式進入“大地理賠寶”進行自助理賠,安全、高效。
    保險咨詢維權服務渠道暢通
           3?15活動周及疫情防控期間,客戶業務咨詢、保險維權咨詢等,可通過中國大地保險客服專線95590 以及中國大地保險云南分公司微信公眾號進行咨詢、辦理。中國大地保險云南分公司將會為客戶提供高效、快捷的線上保險服務。
           隨著我國經濟社會的發展及金融市場改革的深化,消費者參與金融活動的廣度和深度持續提升,由此金融消費者權益保護的重要性愈發凸顯出來。在3?15活動周及疫情防控期間,中國大地保險云南分公司再次提醒客戶朋友們,積極了解金融保險知識,防范金融保險欺詐行為。


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